West Plaza Downtown offre il WiFi gratuito in tutta la struttura e la vista sulla città, nella cornice di Koror. La struttura prevede il parcheggio privato gratuito e la possibilità di richiedere una navetta aeroportuale a pagamento. Questo hotel offre agli ospiti camere climatizzate con una scrivania, un bollitore elettrico, un frigorifero e una cassaforte. Non manca poi la TV a schermo piatto e il bagno privato con doccia. Presso West Plaza Downtown, tutte le camere prevedono lenzuola e asciugamani. Lo staff della reception è a disposizione in qualsiasi momento della giornata e parla inglese e filippino. Aeroporto Internazionale di Palau si trova a 9 km di distanza.