Situato a 3 minuti a piedi dalla stazione centrale dell'isola e a 9 km dalla stazione della funicolare Rokko Cable Shita, il Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers offre vasche termali naturali disponibili a un costo aggiuntivo, 5 punti ristoro, un centro benessere e una piscina coperta accessibile tutto l'anno. Tutte climatizzate, le camere dispongono di frigorifero, scrivania, TV a schermo piatto e bagno interno completo di set di cortesia e vasca. L'hotel mette inoltre a vostra disposizione un campo da tennis, un centro fitness, un servizio massaggi, una sauna e biciclette a noleggio per esplorare la zona. Il Garden Cafe serve una varietà di piatti a buffet, mentre il ristorante Matsukaze serve specialità giapponesi. Al lounge-bar Sky 21 vi attendono invece bevande e spuntini leggeri. Il Kobe Bay Sheraton Hotel sorge a 25 minuti di auto dalla Kobe Port Tower e da Nankin-Machi e a 45 minuti di auto dall'Aeroporto di Kobe.