Ubicato a Kandy, a 1,8 km da Stazione Ferroviaria di Kandy e 1,9 km da Bogambara Stadium, Kandy Tree Tops propone un giardino e il WiFi gratuito in tutta la struttura, oltre a un parcheggio privato gratuito per chi viaggia in auto. La struttura si trova a circa 2,5 km da Centro Commerciale Kandy City Center, 3,6 km da Tempio Sri Dalada Maligawa e 3,6 km da Museo di Kandy. La struttura prevede servizio in camera, servizio concierge e cambio valuta per gli ospiti. Presso questo affittacamere, tutte le camere comprendono aria condizionata, scrivania, terrazza con vista sulla città, bagno privato, TV a schermo piatto, lenzuola e asciugamani. Tutte le camere sono dotate di un bollitore elettrico, mentre alcune camere sono fornite di una cucina con un frigorifero, un microonde e un minibar. Tutte le camere hanno un armadio. In struttura è disponibile una colazione continentale, inglese/irlandese o asiatica. Presso questo affittacamere sono disponibili servizi di noleggio biciclette e noleggio auto, mentre la zona è famosa per il ciclismo. Giardino Botanico di Kandy è a 4,2 km da Kandy Tree Tops, mentre Ceylon Tea Museum si trova a 5,5 km di distanza. L'aeroporto (Idroscalo della Diga di Victoria - Kandy) è a 25 km dalla struttura, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.