Posizionato a Hilo, a 2,6 km da Coconut Island Beach, Hilo Town Inn mette a disposizione il WiFi gratuito e il parcheggio privato gratuito. La struttura si trova a circa 800 metri da Lyman Museum & Mission House, 3 km da University of Hawaii, Hilo e 3,5 km da Rainbow Falls. L'alloggio è interamente non fumatori ed è ubicato a 500 metri da The Pacific Tsunami Museum. Presso questa locanda, le camere includono aria condizionata e TV a schermo piatto, mentre alcune unità hanno la vista città. Pana'ewa Rainforest Zoo è a 9,4 km da Hilo Town Inn, mentre Lava Tree State Park si trova a 31 km dalla struttura. Aeroporto Internazionale di Hilo si trova a 3 km di distanza.