Situato a Hanoi, a 3,2 km da Teatro dell'Opera di Hanoi, Mercy Hotel prevede una sala comune, un parcheggio privato, una terrazza e un ristorante. Questo hotel a 3 stelle offre anche un bar. L'alloggio mette a disposizione una reception 24 ore su 24, transfer aeroportuali, il servizo in camera e il WiFi gratuito. Le camere dispongono di aria condizionata, TV a schermo piatto con canali satellitari, frigorifero, bollitore elettrico, doccia, set di cortesia e scrivania. Ogni camera ha un bagno in comune con asciugacapelli, mentre alcune camere includono un balcone e altre offrono anche la vista sulla città. Presso questo hotel, le camere dispongono di lenzuola e asciugamani. Trang Tien Plaza è a 3,6 km da Mercy Hotel, mentre Teatro delle Marionette sull'Acqua di Thang Long si trova a 4,3 km di distanza. Aeroport Internazionale Noi Bai si trova a 27 km dalla struttura.