Situato a Hanoi e distante 700 metri da Hanoi Old City Gate, Hanoi Graceful Hotel and Travel prevede il servizio concierge, camere senza allergeni, una sala comune, il WiFi gratuito in tutta la struttura e un bar. Il parcheggio privato può essere utilizzato a un costo aggiuntivo. La struttura mette a disposizione servizio in camera, reception aperta 24 ore su 24 e cambio valuta per gli ospiti. Le camere dispongono di aria condizionata, TV a schermo piatto con canali satellitari, frigorifero, bollitore elettrico, bidet, set di cortesia e scrivania. Tutte le camere dispongono di una cassaforte, mentre alcune camere presentano una terrazza e altre comprendono anche una vista sulla città. Le camere includono un armadio. In struttura è disponibile una colazione a buffet, continentale o inglese/irlandese. I luoghi di interesse più famosi nei dintorni di questo hotel includono Teatro delle Marionette sull'Acqua di Thang Long, Lago Hoan Kiem e Trang Tien Plaza. Aeroport Internazionale Noi Bai si trova a 24 km di distanza, e la struttura offre una navetta aeroportuale a pagamento.