Pier21 si trova a Hakodate, nella regione Hokkaido, nelle vicinanze di Hakodate Park e Hakodate City Office. La struttura propone il WiFi gratuito, una sauna e il parcheggio privato gratuito. Alcuni alloggi prevedono aria condizionata, TV a schermo piatto, lavatrice, cucina e bollitore elettrico. I luoghi di interesse più famosi nei dintorni di questo appartamento includono Stazione di Hakodate, Old British Consulate of Hakodate e The Old Public Hall of Hakodate Ward. Aeroporto di Hakodate si trova a 8 km dalla struttura.