Situato a Ha Long, il CityBay Palace Hạ Long Hotel offre la connessione WiFi gratuita nell'intero edificio e vanta un ristorante in loco. Le camere, climatizzate e dotate di pavimenti in parquet, presentano una TV a schermo piatto con canali via cavo e un bagno privato completo di set di cortesia. Ogni mattina vi attende la prima colazione, mentre il ristorante City Bay vi delizierà con piatti della cucina asiatica e specialità internazionali. Il CityBay Palace Hạ Long Hotel consente di raggiungere in 20 minuti di auto l'isola di Tuan Chau e dista 150 km dall'aeroporto internazionale di Noi Bai.