Situato a Ha Long, a 1,2 km dalla spiaggia di Bai Chay e a 500 m dalla funivia di Ha Long Queen, il Tom's Family Hotel offre sistemazioni con giardino, il WiFi gratuito in tutte le aree e un parcheggio privato gratuito. Questo hotel a 2 stelle offre un banco escursioni e un servizio di biglietteria. La struttura fornisce una reception aperta 24 ore su 24, il servizio in camera e il cambio valuta. Le sistemazioni sono dotate di aria condizionata, TV a schermo piatto con canali via cavo, frigorifero, bollitore, bidet, asciugacapelli e armadio. Tutte le unità sono dotate di bagno privato con doccia e set di cortesia. Al mattino vi attende una colazione continentale. Vincom Plaza. Il Tom's Family Hotel dista 6 km da Ha Long e 8 km dal Museo di Quang Ninh. L'Aeroporto più vicino è quello Internazionale di Cat Bi, a 37 km, raggiungibile anche tramite un servizio navetta a pagamento.