Situato a George Town, a 1,8 km dal Rainbow Skywalk at Komtar, il Frame Hotel offre la vista sulla città. Tra i servizi di questa struttura figurano una reception aperta 24 ore su 24, un deposito bagagli e il WiFi gratuito in tutte le aree. L'hotel dispone di camere familiari.
Tutte le camere sono dotate di aria condizionata, TV a schermo piatto con canali satellitari, frigorifero, bollitore, doccia, asciugacapelli e scrivania. Le camere sono dotate di armadio e bagno privato.
Il Frame Hotel dista 2,1 km dalla 1st Avenue Penang e 2,3 km dal Wonderfood Museum. 18 km dall'Aeroporto Internazionale di Penang, lo scalo più vicino.