Mahkota Hotel presenta una piscina all'aperto, un giardino, una sala comune e una terrazza a Genteng-kulon. Tra i servizi di questa struttura c’è un servizio navetta gratuito e il servizo in camera, oltre al WiFi gratuito in tutta la struttura. È presente un ristorante con un menù di piatti cinesi e un parcheggio privato gratuito. Il personale della reception parla inglese e indonesiano. Aeroporto Internazionale di Banyuwangi si trova a 27 km di distanza.