Posizionato a Gaborone, a 1,8 km da Three Dikgosi Monument, Crystal Palace Hotel mette a disposizione un giardino, un parcheggio privato gratuito, una sala comune e un ristorante. Questo hotel a 3 stelle offre una reception 24 ore su 24 e un servizio concierge. La struttura propone cucina in comune, servizio in camera e cambio valuta per gli ospiti. Questo hotel offre agli ospiti camere climatizzate con una scrivania, un bollitore elettrico, un frigorifero, un microonde e una cassaforte. Non manca poi la TV a schermo piatto e un bagno privato con doccia. Le unità presentano un armadio. SADC Head Quarters è a 1,8 km da Crystal Palace Hotel, mentre Government Enclave si trova a 2,5 km di distanza. L'aeroporto (Aeroporto Internazionale Sir Seretse Khama) è a 10 km dalla struttura, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.