Ubicato a Frailes, a 34 km da Ukumari Zoo, Hotel Balcón del Cielo propone un giardino, un parcheggio privato gratuito, una sala comune e una terrazza. A 7,3 km da Viaduct between Pereira and Dosquebradas e 8,6 km da Pereira's Bolivar Square, la struttura prevede un ristorante e un bar. Alcune camere della struttura hanno un balcone con vista monti. Tutte le camere presso questo hotel prevedono una macchina da caffè. Dotate di un bagno privato con doccia e set di cortesia, le camere di Hotel Balcón del Cielo vantano anche il WiFi gratuito, mentre alcune camere sono complete di una vista città. Presso questa struttura, tutte le camere sono provviste di lenzuola e asciugamani. Hotel Balcón del Cielo offre una colazione à la carte o americana. Founders Monument è a 8,8 km da questo hotel, mentre Cathedral of Our Lady of Poverty si trova a 8,8 km di distanza. L'aeroporto (Aeroporto Internazionale Matecaña) è a 13 km dalla struttura, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.