Sitha's Heaven offre la vista sulla montagna a Ella e dispone di ristorante, sala comune, snack bar, giardino, terrazza e area giochi per bambini. Il WiFi gratuito è in dotazione e c’è un parcheggio privato disponibile sul posto. Alcuni alloggi includono una TV a schermo piatto con canali satellitari e una cucina con frigorifero. Il bagno privato ha bidet e set di cortesia. La colazione è disponibile e include opzioni continentali, inglesi/irlandesi complete e asiatiche. Presso questo bed and breakfast sono disponibili sia un servizio di noleggio biciclette che un servizio di autonoleggio. Aeroporto Internazionale Mattala Rajapaksa si trova a 85 km di distanza, e la struttura offre una navetta aeroportuale a pagamento.