Situato a Ella, a 1,3 km da Ponte dai nove archi, Ella Hillcrest Heaven prevede un giardino, un parcheggio privato gratuito, una terrazza e un ristorante. Questo hotel a 1 stella offre camere climatizzate con bagno privato e WiFi gratuito. La struttura propone servizio in camera, reception aperta 24 ore su 24 e cambio valuta per gli ospiti. Presso questo hotel, tutte le camere dispongono di un balcone con vista sulla montagna. Le camere presentano una scrivania e un bollitore elettrico. La colazione è disponibile e include opzioni inglesi/irlandesi complete, americane e asiatiche. Presso questo hotel sono disponibili servizi di noleggio biciclette e noleggio auto, mentre la zona è famosa per l’escursionismo. Hakgala Botanical Garden è a 50 km da Ella Hillcrest Heaven, mentre Stazione di Ella si trova a 3,1 km dalla struttura. L'aeroporto (Aeroporto Internazionale Mattala Rajapaksa) è a 87 km di distanza, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.