Ubicato a El Castillo, a 23 km da Cascata La Fortuna, Untold Arenal - Rainforest Suites propone un giardino, un parcheggio privato gratuito e una terrazza. A circa 1,8 km da Parco dei Ponti Sospesi Mistico Arenal, l'hotel offre il WiFi gratuito e dista 13 km da Sky Adventures Arenal. Gli ospiti possono utilizzare una vasca idromassaggio e godersi la vista sulla montagna dalla camera. Questo hotel offre agli ospiti camere climatizzate con un armadio, una macchina da caffè, un microonde, un tostapane e una cassaforte. Non manca poi la TV a schermo piatto, un patio e il bagno privato con doccia. Presso Untold Arenal - Rainforest Suites, ogni camera dispone di lenzuola e asciugamani. Questa struttura offre una colazione continentale o americana. Grotte di Venado è a 16 km da Untold Arenal - Rainforest Suites, mentre Parque de aguas termales Kalambu si trova a 17 km dalla struttura. Aeroporto di Fortuna si trova a 30 km di distanza.