Situato a Da Lat, a 3,4 km da Tempio di Truc Lam, Hugo's Family prevede una terrazza, un parcheggio privato gratuito, un ristorante e un bar. A circa 3,5 km da Lago di Tuyen Lam, l'ostello offre il WiFi gratuito e dista 4,1 km da Piazza Lam Vien. La struttura propone servizio in camera, servizio concierge e cambio valuta per gli ospiti. Tutte le camere presso questo ostello dispongono di un’area salotto. Dotate di un bagno privato con doccia e asciugacapelli, certe camere presso Hugo's Family offrono anche la vista monti. Le camere includono le lenzuola. Questa struttura offre una colazione asiatica. Lago di Xuan Huong è a 4,2 km da Hugo's Family, mentre Parco di Yersin Da Lat si trova a 4,4 km dalla struttura. Aeroporto di Lien Khuong si trova a 27 km di distanza, e la struttura offre una navetta aeroportuale a pagamento.