Situato nel centro di Chicago, a pochi passi dal Lago Michigan e dai negozi lussuosi, i ristoranti e i divertimenti del Magnificent Mile, questo hotel triangolare interamente in vetro offre ristoranti di lusso in loco, viste panoramiche sulla città e il WiFi gratuito nelle aree comuni. Le sistemazioni dello Swissotel Chicago includono una TV LCD a schermo piatto, uno spazio di lavoro di grandi dimensioni con scrivania e sedia ergonomica, una cassaforte e una macchinetta del caffè. Durante il vostro soggiorno allo Swissotel Chicago avrete modo di scegliere tra una vasta gamma di piatti classici americani dal buffet della colazione del Palm, mentre, per pranzo e per cena, il Palm propone carne bovina di prima qualità e piatti tradizionali. Per un'esperienza più casual, il salone della hall, l'Amuse, serve piccoli piatti e cocktail in un ambiente vivace. Nell'hotel sono disponibili 65.000 m² adibiti a spazi per riunioni. Il Millennium Park e l'Art Institute of Chicago sono ubicati entrambi a meno di un 1,6 km di distanza dall'hotel, mentre il Navy Pier è raggiungibile in 7 minuti di auto.