Situato nel centro di Chicago, a 1,7 km dalla Spiaggia di Ohio Street, il citizenM Chicago Downtown offre una sala comune, un ristorante e un bar. Questo hotel a 4 stelle mette a disposizione il WiFi gratuito, una reception aperta 24 ore su 24 e un centro business. Riservata ai non fumatori, la struttura vi attende a 2,4 km dalla Spiaggia di Oak Street. Le camere sono dotate di scrivania. Tutti gli alloggi del citizenM Chicago Downtown sono provvisti di TV via cavo e iPad. La struttura vi proporrà ogni mattina una colazione a buffet, vegetariana o vegana. I siti di interesse famosi nelle vicinanze includono la Millennium Station, Shops at Northbridge e il CIBC Theatre. L’Aeroporto Internazionale di Midway, il più vicino, dista 18 km dal citizenM Chicago Downtown.