Con una sala comune per gli ospiti, un ristorante e un bar, citizenM Chicago Downtown è situato nel centro di Chicago a 1,6 km da Ohio Street Beach. Questo hotel a 4 stelle offre una reception 24 ore su 24, un centro business e il WiFi gratuito. L'alloggio è interamente non fumatori ed è ubicato a 400 metri da Millennium Station. Presso questo hotel, tutte le camere comprendono un bagno privato. CitizenM Chicago Downtown offre una colazione a buffet. I luoghi di interesse più famosi nei dintorni di questa struttura includono Millennium Park, The Shops at Northbridge e Scultura Cloud Gate (The Bean). Aeroporto Internazionale di Chicago Midway si trova a 18 km di distanza.