In un punto strategico nel centro di Chiang Mai, The Step Chiang Mai prevede il WiFi gratuito in tutta la struttura, una sala comune e il parcheggio privato gratuito per chi viaggia in auto. Questa struttura si trova a breve distanza da attrazioni come Porta di Thapae, Porta di Chang Puak e Mercato di Chang Puak. L'alloggio è interamente non fumatori ed è situato a 300 metri da Wat Chedi Luang. Provviste di bagno privato con bidet e set di cortesia, le camere presso questa locanda hanno la TV a schermo piatto e l’aria condizionata. Alcune camere includono un balcone. Presso The Step Chiang Mai, ogni camera ha lenzuola e asciugamani. I luoghi di interesse più famosi nei dintorni di questa struttura includono Porta di Chiang Mai, Monumento ai Tre Re e Tempio Wat Phra Singh. Aeroporto di Chiang Mai si trova a 4 km di distanza.