In una posizione privilegiata nel quartiere El Kharrazine di Chefchaouen, Hotel Chams è situato a 300 metri da Kasba, 200 metri da Outa El Hammam Square e 500 metri da Mohammed 5 Square. Provvista di una cucina in comune, questa struttura ha anche un ristorante e una terrazza. La struttura prevede sala comune, servizio in camera e cambio valuta per gli ospiti. Le camere sono provviste di un bagno privato con set di cortesia, mentre alcune presentano la vista sulla città. Presso la reception, lo staff parla inglese, spagnolo e francese. Khandak Semmar è a 1,4 km da questo hotel. L'aeroporto (Aeroporto di Sania Ramel) è a 69 km di distanza, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.