Nella città di Chapecó, Pousada JH Santos offre alloggi con WiFi gratuito e TV a schermo piatto, e dispone di ristorante e bar. Il parcheggio privato è disponibile sul posto. L'aeroporto (Aeroporto Serafin Enoss Bertaso) è a a due passi dalla struttura, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.