Situato nel centro di Chapecó, il Bertaso offre un centro fitness e un ristorante che serve la colazione a buffet e il servizio in camera. Il WiFi è fruibile gratuitamente in tutte le aree. Tutte climatizzate e arredate in stile classico, le sistemazioni dispongono di TV via cavo, minibar e bagno privato. Alcune includono una TV LED, mentre le suite vantano una zona giorno e una vasca idromassaggio. L'Hotel Bertaso dista 2,6 km dalla stazione degli autobus di Chapecó e 8 km dall'aeroporto internazionale Serafin Enoss Bertaso. Il centro commerciale Pátio Chapecó dista 3 km e il parcheggio è privato.