Il Mosaic offre alloggio nel centro di Chania e vanta il WiFi gratuito in tutti gli ambienti. Le sue camere climatizzate dispongono di TV a schermo piatto, bollitore e bagno privato con doccia, set di cortesia e asciugacapelli. La struttura fornisce un servizio concierge. Il Mosaic dista 100 metri dal Museo Archeologico, 200 metri dal Museo della Guerra e 11 km dall'Aeroporto Internazionale di Chania, lo scalo più vicino.