Dotata di WiFi gratuito, la Casa Mercy è situata a Catania, a 1 km da Piazza del Duomo e a meno di 1 km dal Castello Ursino. L’affittacamere dista circa 1,6 km dall'Anfiteatro di Catania e 1,2 km dalla Cattedrale di Sant'Agata. La struttura si trova a 2,3 km dal Lido Arcobaleno e a meno di 1 km dal centro città.
Tutti climatizzati, gli alloggi presentano una scrivania, un frigorifero, un microonde, una macchina da caffè, un asciugacapelli e un bidet. Alcune camere includono un balcone, altre godono di vista città e tutte sono dotate di un bollitore. Lenzuola e asciugamani sono inclusi.
Tra i luoghi di interesse nelle vicinanze della Casa Mercy figurano la Stazione Ferroviaria di Acquicella, il Teatro Romano di Catania e la Casa Museo di Giovanni Verga. La sistemazione è ubicata a 5 km dall’Aeroporto di Catania-Fontanarossa, lo scalo più vicino, raggiungibile con la navetta a pagamento della struttura.