In un punto attraente nel centro di Cancún, Hotel Blue Star Cancun propone camere climatizzate con WiFi gratuito, parcheggio privato gratuito e servizio in camera. La struttura offre una sala comune e un bar. L'hotel vanta una vasca idromassaggio, una piscina all'aperto e una terrazza, oltre a un ristorante dove gli ospiti possono mangiare un boccone. Presso questo hotel, tutte le camere sono dotate di un’area salotto, una TV a schermo piatto con canali via cavo, la cassaforte e un bagno privato con doccia, set di cortesia e asciugacapelli. Ogni camera ha una macchina da caffè, mentre certe camere hanno un balcone e altre vantano anche la vista sulla città. Presso Hotel Blue Star Cancun, le camere hanno lenzuola e asciugamani. Lo staff della reception 24 ore su 24 presso questa struttura è a disposizione per fornire consigli. L'aeroporto (Aeroporto Internazionale di Cancún) è a 18 km dalla struttura, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.