A 1,3 km dal centro di Cancún, Casa Cristal prevede alloggi dotati di WiFi gratuito e TV a schermo piatto. Palazzo Municipale di Cancún è a 2,6 km dalla struttura. Stazione Autobus di Cancún è a 3 km da questo alloggio in famiglia, mentre La Isla Shopping Village si trova a 15 km di distanza. Aeroporto Internazionale di Cancún si trova a 15 km dalla struttura.