Posizionato a Cali e distante 1,3 km da Teatro Jorge Isaacs, Santiago DC Hotel mette a disposizione il servizio concierge, camere non fumatori, una sala comune, il WiFi gratuito in tutta la struttura e una terrazza. Questo hotel a 4 stelle offre anche un bar. La struttura prevede servizio in camera, banco escursioni e cambio valuta per gli ospiti. I luoghi di interesse più famosi nei dintorni di questo hotel includono Cattedrale di San Pietro, Chiesa di La Ermita e The Poet's Park. L'aeroporto (Aeroporto Internazionale Alfonso Bonilla Aragón) è a 20 km di distanza, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.