Posizionato a Bucaramanga, a 5,6 km da Parco Acquatico Acualago e 8,1 km da Centro Convegni CENFER, Hotel Preferencial Class mette a disposizione una sala comune e il WiFi gratuito in tutta la struttura, oltre a un parcheggio privato gratuito per chi viaggia in auto. Dotata di un servizio concierge, questa struttura offre ai propri ospiti anche una terrazza solarium. La struttura propone servizio in camera, reception aperta 24 ore su 24 e organizzazione di tour per gli ospiti. Dotate di un bagno privato con doccia e set di cortesia, certe unità presso questo hotel comprendono anche la vista città. Presso Hotel Preferencial Class, le camere sono provviste di una TV a schermo piatto con canali satellitari. Consulate of Spain in Bucaramanga è a 1,5 km da questa struttura, mentre Centro Convegni Neomundo si trova a 4 km dalla struttura. L'aeroporto (Aeroporto Internazionale di Palonegro) è a 17 km di distanza, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.