Situato a Batam Center, a 2,9 km da Ocarina Beach, Grand Mercure Batam Centre prevede una piscina all'aperto, un parcheggio privato gratuito, un centro fitness e un giardino. Con un bar, l'hotel a 5 stelle presenta camere climatizzate con WiFi gratuito e bagno privato. La struttura mette a disposizione miniclub, servizio in camera e deposito bagagli per gli ospiti. Le camere presso questo hotel dispongono di una TV a schermo piatto con canali satellitari e una cassaforte. Presso Grand Mercure Batam Centre, tutte le camere sono dotate di lenzuola e asciugamani. Presso la struttura potrete gustare una colazione a buffet, continentale o americana. Presso questa struttura troverete un ristorante che serve piatti cinesi, piatti indonesiani e pizza. Su richiesta sono disponibili anche opzioni vegetariane, senza latticini e halal. Grand Mercure Batam Centre offre una terrazza solarium. Lo staff della reception parla mandarino, inglese e indonesiano ed è a disposizione 24 ore su 24 per assistervi. Centro Commerciale Nagoya Hill è a 4,6 km da questo hotel, mentre Terminal Internazionale Traghetti Sekupang si trova a 18 km dalla struttura. Aeroporto Internazionale Hang Nadim si trova a 10 km di distanza, e la struttura offre una navetta aeroportuale a pagamento.