Situato nel Batam Center, a 3,2 km dal terminal dei traghetti Batam Centre, il Grand Sydney Hotel offre sistemazioni con piscina all'aperto, un parcheggio privato gratuito, un centro fitness e un bar. Dotata di una terrazza, la struttura si trova a 4,1 km dal Mega Mall Batam Center. La struttura fornisce una reception aperta 24 ore su 24 e il servizio in camera. Le camere sono dotate di bollitore. Le camere del Grand Sydney Hotel dispongono di aria condizionata e TV a schermo piatto. L'Aeroporto più vicino è quello Internazionale di Hang Nadim, a 10 km.