Posizionato a Banff, a 1,9 km da Banff Park Museum e 2 km da The Whyte Museum of the Canadian Rockies, Otter Hotel mette a disposizione un ristorante e anche un parcheggio privato gratuito per chi viaggia in auto. Con un centro fitness, l'hotel a 4 stelle presenta camere climatizzate con WiFi gratuito e bagno privato. Questo hotel presenta una vasca idromassaggio e una reception 24 ore su 24. Tutte le camere presso questo hotel prevedono un bollitore elettrico. Otter Hotel propone certe unità con vista sulla montagna e le camere comprendono un balcone. Tutte le unità presso questa struttura comprendono TV a schermo piatto e set di cortesia. Cave and Basin National Historic Site è a 3,5 km da Otter Hotel, mentre Banff International Research Station si trova a 1,8 km di distanza. Aeroporto Internazionale di Calgary si trova a 134 km dalla struttura.