Tom-House Mai Châu presenta un giardino, una terrazza, un ristorante e un bar a Bản Bang. Tra i servizi di questa struttura c’è il servizo in camera e una reception 24 ore su 24, oltre al WiFi gratuito in tutta la struttura. Presso l'hotel è presente un parcheggio privato gratuito, e la struttura inoltre mette a disposizione il noleggio di biciclette per gli ospiti che desiderano esplorare la zona circostante. Presso questo hotel, ogni camera ha un balcone con vista sulla montagna. Il bagno privato comprende bidet, set di cortesia e asciugacapelli. Presso Tom-House Mai Châu, ogni camera comprende lenzuola e asciugamani. In struttura è disponibile una colazione a buffet, à la carte o asiatica. Aeroporto di Tho Xuan si trova a 123 km di distanza.