Situato a Nur-Sultan, a meno di 1 km dal Monumento Bayterek, il ncityhotel offre camere climatizzate con connessione Wi-Fi gratuita e check-in e check-out express. La struttura dista 6 km dall'Expo 2017 Astana, 2 km dal Palazzo Presidenziale Ak Orda e 2,1 km dal centro espositivo Korme. La struttura offre una reception aperta 24 ore su 24 e un deposito bagagli. Tutte le camere sono dotate di armadio. Tutte le camere del ncityhotel sono dotate di scrivania, TV a schermo piatto e bagno privato. Ogni mattina vi attende una colazione continentale. I luoghi di interesse nelle vicinanze includono il Nurzhol Boulevard, il Kazakhstan Central Concert Hall e la Tower Tower. L'hotel dista 12 km dall'Aeroporto più vicino, quello Internazionale di Astana, e fornisce un servizio di navetta aeroportuale a pagamento.