Situato nella zona centrale di Astana, lungo il vivace Dostyk Avenue, il Best Western Plus Astana Hotel offre il WiFi gratuito e un ristorante che propone una vasta selezione di pasti. Alcune con area salotto ideale per il relax, le camere dispongono di aria condizionata, TV a schermo piatto, minibar, cassaforte, set per la preparazione di tè/caffè, bagno privato con doccia o vasca, accappatoi, pantofole e set di cortesia. In loco vi attendono una reception aperta 24 ore su 24, un servizio concierge e alcuni negozi. Il Best Western Plus Astana Hotel dista pochi passi dalla Baiterek Tower e 14 km dall'Aeroporto Internazionale di Astana, il più vicino.