Situato ad Aktau, il Golden Palace offre un ristorante, un bar, un giardino e la connessione WiFi gratuita in tutte le aree. L'hotel dispone di camere familiari.
Le camere sono dotate di aria condizionata, TV con canali satellitari, bollitore, doccia, asciugacapelli e armadio. Le camere sono dotate di bagno privato con set di cortesia.
Il Golden Palace serve una colazione alla carta o halal.
Il personale della reception, aperta 24 ore su 24, parla russo e inglese.
La struttura dista 25 km dall'aeroporto più vicino, quello di Aktau, raggiungibile con un servizio di navetta aeroportuale a pagamento.