Posizionato ad Aguablanca, a 1,1 km da Cattedrale di San Pietro e 1 km da Chiesa di La Ermita, Residencias Cristal Palace mette a disposizione un bar e il WiFi gratuito in tutta la struttura, oltre a un parcheggio privato gratuito per chi viaggia in auto. La struttura si trova a circa 4,4 km da Parco Panamericano, 37 km da Parco Nazionale di Farallones de Cali e 900 metri da Torre di Cali. La struttura prevede servizio in camera e reception aperta 24 ore su 24 per gli ospiti. Le unità presso questo love hotel comprendono una TV a schermo piatto con canali satellitari. Tutte le unità presentano il bagno privato, i prodotti da bagno gratuiti e le lenzuola. I luoghi di interesse più famosi nei dintorni di Residencias Cristal Palace includono Teatro Jorge Isaacs, Caycedo's Square e Cali's city Theatre. Aeroporto Internazionale Alfonso Bonilla Aragón si trova a 19 km di distanza.