In posizione attraente nel centro di Santiago, Intimo Hotel Los Heroes propone il WiFi gratuito in tutta la struttura, un bar e il parcheggio privato gratuito per chi viaggia in auto. La struttura si trova a circa 1,2 km da Museo Cileno di Arte Precolombiana, 1,9 km da Collina di Santa Lucia e 2,6 km da Museo de la Memoria y los Derechos Humanos. La struttura prevede servizio in camera e reception aperta 24 ore su 24 per gli ospiti. Tutte le camere presso questo hotel prevedono una TV a schermo piatto. Tutte le camere hanno il bagno privato, i prodotti da bagno gratuiti e le lenzuola. Arena Movistar è a 3,5 km da Intimo Hotel Los Heroes, mentre La Chascona si trova a 4 km dalla struttura. Aeroporto Internazionale di Santiago si trova a 17 km di distanza.